Consultant Senior — Transformation Digitale & Architecte SI
3 missions en cours auprès d'institutions publiques et grandes organisations.
▸ ART Cameroun — Agence de Régulation des Télécommunications
Conception d'un système intelligent et centralisé de gestion des plaintes des usagers télécoms : callbot IA, chatbot, plateforme web, dashboard de pilotage, APIs d'intégration. Programme de transformation sur 3 ans.
Impactcapacité de traitement × 3 à 5 · délais −40 % · centralisation 100 % · satisfaction usager +30 %
▸ MINHDU Cameroun — Projet Villes & Gestion Foncière (Banque Mondiale)
Structuration de la maturation et de la gouvernance des sous-projets urbains (Douala, Yaoundé). Mise en place de Task Forces interinstitutionnelles, cartographie NES, contribution PPA & PMPP.
Impactprogramme de plusieurs dizaines de M€ structuré · risques critiques réduits · accélération des sous-projets prioritaires
▸ Ministère du Tourisme — République de Guinée (en cours)
Stratégie de transformation du secteur touristique guinéen : tourisme compétitif, inclusif, structuré et générateur d'emplois et d'investissements.